從歷史上看，公共設(shè)施最早可追朔到上古時代祭祖祭天的公共場所。古希臘羅馬時期的城市排水系統(tǒng)，古奧林匹克競技場等都屬于當(dāng)時的公共設(shè)施。后來隨著城市的發(fā)展，現(xiàn)代意義的城市興起以后，公共設(shè)施變得更加普及，如圖十六世紀(jì)威尼斯的圣馬克廣場蝕刻版畫所表現(xiàn)出來的景象。但是在人本主義理論興起以前，公共設(shè)施在設(shè)計時很少考慮到人的特殊需要，也沒有從人文關(guān)懷的深度去考慮。有的公共設(shè)施僅僅考慮了實用和經(jīng)濟(jì)，有的只是彰顯了對王權(quán)和神權(quán)的崇拜，它們很少關(guān)注人，更談不上人性化設(shè)計了。當(dāng)20世紀(jì)50 －60年代在美國以馬斯洛、羅杰斯為代表的人本心里學(xué)派興起以后，人們在設(shè)計公共設(shè)施時，開始逐漸認(rèn)識到公共設(shè)施設(shè)計應(yīng)該以人為核心，為人而設(shè)計。 

　　公共設(shè)施在世界各國的發(fā)展是不平衡的，在歐美以及一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家，因為工業(yè)化程度較高，經(jīng)濟(jì)力量比較強(qiáng)大，在公共設(shè)施建設(shè)中的投資比較大，公共設(shè)施的建設(shè)也比較完善；但在發(fā)展中國家，特別是非洲等經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的國家，公共設(shè)施的發(fā)展比較落后。我國的公共設(shè)施的發(fā)展經(jīng)歷了漫長的過程，雖然古代的神廟、集市，封建社會的城市、廟宇、碼頭等公共設(shè)施，在當(dāng)時是世界上比較發(fā)達(dá)的，但是到了近代，由于工業(yè)化起步比較晚，經(jīng)濟(jì)比較落后，公共設(shè)施的建設(shè)落后于西方的發(fā)達(dá)國家。新中國成立后，特別是改革開放后，我國的各個城市都加快了現(xiàn)代化城市建設(shè)步伐，注重城市公共設(shè)施的建設(shè)，關(guān)注城市發(fā)展和人的關(guān)系。通過興建廣場、步行街、城市綠地、停車場等公共設(shè)施，滿足了人民的需求。 

　　公共設(shè)施設(shè)計的著眼點(diǎn)在于研究公共空間、城市環(huán)境、現(xiàn)代人三者的關(guān)系，具體的探求對象為：空間、行為及設(shè)施要素組成的行為場所。公共設(shè)施設(shè)計與人們的戶外活動關(guān)系密切，公共設(shè)施是促進(jìn)人與自然直接對話的道具，起著協(xié)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系的作用，幫助人們相互間清新自然的交往，是豐富市民生活、完善城市的服務(wù)功能、提高城市質(zhì)量的重要組成部分。好的公共設(shè)施設(shè)計還可以協(xié)調(diào)城市內(nèi)各個建筑單體存在的不和諧,使城市空間變得親切并適宜居住。城市公共設(shè)施是構(gòu)成城市環(huán)境的主要內(nèi)容，充分考慮到它們的物質(zhì)使用功能和精神功能的作用，提高其整體的藝術(shù)性，還能體現(xiàn)出城市特有的人文精神與藝術(shù)內(nèi)涵。提高一個城市的文化品味。布局合理、設(shè)計周到的系列公共設(shè)施能使居民和游客切身體會到來自城市建設(shè)者和管理者的無微不至的關(guān)懷和人性化的服務(wù)，從而賦予該城市以與眾不同的都市形象和魅力。適宜的公共設(shè)施形象對于營造良好的城市環(huán)境具有極大的促進(jìn)作用。完善的公共設(shè)施和更具人性化的設(shè)計可促使人們比以前更依戀和熱愛他們工作和生活的城市，讓人們在大地上“詩意地棲居”(海德格爾語)。 

　　在為雜亂無章的環(huán)境與緊張節(jié)奏的生活所累的今天，人們對富于人性的設(shè)計是迫切需要的。注重人性化的公共設(shè)施更為人們所稱道。那么什么是人性化設(shè)計呢？人性化設(shè)計即在設(shè)計產(chǎn)品的過程中以人為本，了解人的需求，設(shè)計出尊重人關(guān)懷人的產(chǎn)品。公共設(shè)施是當(dāng)?shù)鼐用竦幕顒釉O(shè)施，具有人性化的設(shè)計能真正體現(xiàn)出對人的尊重與關(guān)心，這是一種人文精神的集中體現(xiàn)，是時代的潮流與趨勢，是人與設(shè)施、自然的完美和諧的結(jié)合。公共設(shè)施與人類的活動息息相關(guān)，公共設(shè)施的人性化設(shè)計就是包含著人機(jī)工程的設(shè)施產(chǎn)品設(shè)計，只要是“人”所使用的產(chǎn)品，就應(yīng)在人機(jī)工程上加以考慮，要充分考慮人的心理、生理因素，建立人與產(chǎn)品之間的和諧關(guān)系，最大限度的挖掘人的潛能，保護(hù)人的健康。作為公共設(shè)施在設(shè)計制造時把“人的因素”作為一個重要的條件來考慮，也就是在生理學(xué)和心理學(xué)兩個方面進(jìn)行全盤考慮，注重公共設(shè)施在安全、方便、舒適、美觀等方面的評價，即以人性化的最大需求為主。 

　　影響公共設(shè)施人性化設(shè)計的要素主要包括四個方面：環(huán)境因素、人的因素、文化因素以及設(shè)施本身的因素。公共設(shè)施的人性化表現(xiàn)，說到具體上應(yīng)當(dāng)包括安全性、美觀性、舒適性、通俗性、材質(zhì)感、識別性、和諧性、地域性和文化性等，因為人性化的表現(xiàn)因素眾多，所以公共設(shè)施的人性化應(yīng)當(dāng)是一個可變因素，地理文化的不同、民族與歷史的不同、傳統(tǒng)與宗教信仰的不同、使用環(huán)境的不同、使用者的不同都是體現(xiàn)人性化差異的表現(xiàn)因素，我們應(yīng)當(dāng)充分分析和利用這些因素來推動我們的公共設(shè)施的人性化設(shè)計，因此我們可從以下四個因素：自然環(huán)境、人文環(huán)境、地域文化、使用人群來分析公共設(shè)施的人性化設(shè)計。 

　　一、 自然環(huán)境因素 

    公共設(shè)施的設(shè)計應(yīng)考慮到周圍的自然環(huán)境，注意設(shè)施與自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一。順應(yīng)自然環(huán)境，又要有節(jié)制的利用和改造自然環(huán)境，通過具有人性化設(shè)計的公共設(shè)施這一中介，達(dá)到“天人合一”（自然環(huán)境與人的生活的和諧統(tǒng)一）。例如：濟(jì)南黑虎泉的公共設(shè)施設(shè)計，就巧妙的利用自然環(huán)境進(jìn)行了人性化設(shè)計。黑虎泉屬于旅游區(qū)，現(xiàn)在開發(fā)成開放式的城市公園，道路幾乎保留了原來的原貌，電話亭、書報亭等公共設(shè)施的建筑風(fēng)格古色古香，體現(xiàn)著泉城的深厚歷史文化；垃圾桶的造型設(shè)計成天然的樹樁形，標(biāo)志醒目；景觀雕塑雄偉壯觀，色彩與環(huán)境和諧統(tǒng)一，這些設(shè)計既巧妙的利用了自然環(huán)境，又方便了游客。公共設(shè)施的人性化設(shè)計還要考慮到氣候地域的影響。比如：北方氣候干燥寒冷，因而北方的公共設(shè)施材料應(yīng)多采用具有溫暖質(zhì)感的木材，色彩要鮮艷醒目，以調(diào)劑漫長冬季中單調(diào)的色彩，這些能使人們在漫漫寒冬感受到心理上的溫暖和視覺上的春天，使抑郁的心情變得輕松愉快；南方溫?zé)岫嘤�，選材要注意防潮防銹，故材料的運(yùn)用多運(yùn)用塑料制品或不銹鋼材料，色彩上也以亮色調(diào)為主。 

    二、人文環(huán)境因素 

    任何一個國家都有自己的文化和習(xí)俗，如果不了解民族的文化特征、文化差異，不研究民眾心理與人類社會學(xué)、就不能在設(shè)計出符合人文環(huán)境的人性化公共設(shè)施。除了理解設(shè)施功能外，更重要的是對其文化意蘊(yùn)和民族風(fēng)情的解讀。人文環(huán)境主要從建筑和景觀兩個方面考慮。一方面中國地域遼闊，多民族在歷史發(fā)展中形成了自己獨(dú)特的建筑風(fēng)格，如北京的四合院、黃土高原的窯洞、江南水鄉(xiāng)的粉墻黛瓦、福建的客家土樓等，在這些不同風(fēng)格的地區(qū)安置公共設(shè)施時，為了不破壞當(dāng)?shù)亟ㄖ�的風(fēng)格，設(shè)計公共設(shè)施時就必須考慮到整體建筑風(fēng)格，從中抽取出諸如形態(tài)、色彩、文化等隱含的因素，運(yùn)用到公共設(shè)施設(shè)計中去。由此看來，建筑形式對公共設(shè)施的設(shè)計影響還是很大的。另一方面，公共設(shè)施與城市景觀的關(guān)系是相輔相成，公共設(shè)施參與城市景觀構(gòu)成，是景觀規(guī)劃中的一部分。城市景觀是城市建設(shè)不可或缺的構(gòu)成元素，如城市雕塑、噴泉、景觀燈等，那么作為公共設(shè)施應(yīng)當(dāng)與城市景觀和諧一致，相輔相成，既要豐富城市景觀文化的內(nèi)涵，又要創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境，因此，從某種意義上說，公共設(shè)施就是城市景觀�？傊�，公共設(shè)施在城市空間環(huán)境中發(fā)揮著其重要的作用，公共設(shè)施應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)著城市的文化內(nèi)涵，反映出居民的人文精神。 

　　三、 地域文化因素 

    文化是歷史的傳承，蘊(yùn)涵在歷史的發(fā)展中，融匯在人們的思想里，文化的發(fā)展推動了歷史的發(fā)展，文化具有時代性和地域性。公共設(shè)施作為一種文化的載體，它記錄了歷史，傳承了文化。東方與西方、國家與國家文化存在著差異，城市與城市、城市與農(nóng)村的生活方式也存在著差異。不同的生活方式體現(xiàn)著不同地域的文化，并表現(xiàn)為人們不同的生活習(xí)慣，而作為為人們社會生活服務(wù)的公共設(shè)施自然就會受這些不同生活方式的影響。例如，像上海這樣的經(jīng)濟(jì)型大都市，人們工作和生活的節(jié)奏都非�？�，需要公共設(shè)施和產(chǎn)品為他們提供便捷而舒適的服務(wù)；而像北京這樣的文化型城市，公共設(shè)施的設(shè)計應(yīng)與周圍的環(huán)境相協(xié)調(diào)，在滿足功能的同時，要處處體現(xiàn)其文化的內(nèi)涵，讓人們時常受到文化的熏陶。公共設(shè)施在造型和色彩設(shè)計過程中要充分考慮到這些地域文化差異因素，才能設(shè)計出符合各地自身的傳統(tǒng)特色的人性化的設(shè)施，這樣才能使公共設(shè)施和環(huán)境融為一體，才能體現(xiàn)出人性化并受到人們的喜愛。 

　　四、人的因素 

    公共設(shè)施設(shè)計應(yīng)該從研究人的需求開始。城市中的公共設(shè)施以其服務(wù)人們的工作、生活和供人們欣賞的雙重功能，方便著人們和美化著城市。人是城市環(huán)境的主體,因而設(shè)計應(yīng)以人為本，充分考慮使用人群的需要。在使用人群中老人、兒童、青年、殘疾人有著不同的行為方式與心理狀況,必須對他們的活動特性加以研究調(diào)查后，才能在設(shè)施的物質(zhì)性功能中給予充分滿足，以體現(xiàn)“人性化”的設(shè)計。如在人行道上開辟盲道，在入口樓梯兩側(cè)開辟輪椅通道，這些都是考慮到殘疾人需求的人性化設(shè)計。如何兼顧不同使用人群的需求，如何使他們在使用設(shè)施時感到方便、安全、舒適、快捷，是設(shè)計師進(jìn)行人性化設(shè)計時應(yīng)該考慮的因素。 

　　如何更好的進(jìn)行公共設(shè)施的人性化設(shè)計，還要關(guān)注設(shè)計師這一重要因素。人性化設(shè)計對設(shè)計師提出了很高的要求。首先要求設(shè)計師具有人文關(guān)懷的精神，能夠自覺關(guān)注以前設(shè)計過程中被忽略的因素。如關(guān)注社會弱勢群體的需要，關(guān)注殘疾人的需要等。其次，要求設(shè)計師熟練掌握人機(jī)工學(xué)等理論知識，并能運(yùn)用到實踐中去，體現(xiàn)出設(shè)施功能的科學(xué)與合理性。如垃圾箱的開口，太高和太低都不便于人們拋擲廢物，太大則又會使污物外露，既不雅觀又孳生蚊蠅，同時還要考慮防雨措施以及便于清潔工人清理等。再次，要求設(shè)計師具有一定的美學(xué)知識，具有審美的眼光，通過調(diào)動造型、色彩、材料、工藝、裝飾、圖案等審美因素，進(jìn)行構(gòu)思創(chuàng)意、優(yōu)化方案，滿足人們的審美需求。公共設(shè)施是城市景觀中重要的一部分，它所發(fā)揮的作用除了其本身的功能外，還要體現(xiàn)其裝飾性和意象性。公共設(shè)施的創(chuàng)意與視覺意象，直接影響著城市整體空間的規(guī)劃品質(zhì)，這些設(shè)施雖然體量大都不大，卻與公眾的生活息息相關(guān)，與城市的景觀密不可分并忠實地反映了一個城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及文化水準(zhǔn)。 

　　隨著社會的發(fā)展，人們生活方式、思維方式、交往方式等也在不斷的變化，人們在渴望現(xiàn)代物質(zhì)文明的同時，也渴望著精神文明的滋潤，公共設(shè)施的人性化設(shè)計不僅給人們帶來生活的便捷，而且也滿足了人們的社會尊重需求，更讓人們在使用中下意識地感受到一種舒適自在,并從體味生活的愉悅中轉(zhuǎn)化為對美的永恒追求。 

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