——訪北京普瑞瓦國際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理馬騰

    荷蘭普瑞瓦（Priva）公司有著50多年的歷史，2006年普瑞瓦在中國成立了分公司，它通過與溫室公司的合作，讓中國用戶獲得和國際同步的先進溫室自動化控制技術。近日，記者采訪了北京普瑞瓦國際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理馬騰。

　　關于中國溫室產(chǎn)業(yè)

　　記者：您如何看待中國溫室產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀？

　　馬騰：現(xiàn)在中國種植者存在的一個最大問題是只看重科技而不重視植物本身。有很多種植者都一味地追求建各種高科技的現(xiàn)代化溫室，而并不關心該在溫室里種什么植物，這是溫室使用方面最大的一個誤區(qū)。其實，植物是整個溫室項目中起決定性作用的因素，只有先確定了植物種類后，接下來才能考慮地點、溫室類型、設施等因素。

　　建設溫室時不重視前期咨詢也是很多中國溫室用戶所存在的一個問題。在荷蘭，用戶建設一個溫室項目時，一定會先去專門的咨詢公司，通過咨詢公司專業(yè)的考察、分析來解決溫室建設中的各個問題，包括地點、溫室類型、設施等等。而中國用戶在建設溫室項目時通常把大量投資放在建設上，很少有對溫室所在地、交通等條件進行前期前期咨詢的。

　　記者：如何看待中國溫室產(chǎn)業(yè)與溫室業(yè)發(fā)達國家所存在的差距？

　　馬騰：有不少人認為中國的溫室產(chǎn)業(yè)與溫室產(chǎn)業(yè)發(fā)達國家相比落后許多，尤其在自動化控制方面。這個觀點我不認同，中國的溫室產(chǎn)業(yè)并不落后，之所以出現(xiàn)差距，主要是因為種植模式不同。如果你仔細研究荷蘭等溫室產(chǎn)業(yè)發(fā)達國家，會發(fā)現(xiàn)它們有一個共同點：土地資源緊張、人工費用昂貴等。這就勢必導致了當?shù)胤N植者必須考慮單位面積收益率。對于幅員遼闊、資源豐富的中國來說，少了上述壓力，所以說現(xiàn)在中國現(xiàn)有的種植水平是跟當前的種植模式相適應的�，F(xiàn)在，中國溫室產(chǎn)業(yè)也在改變，土地成本、能源成本、人工費用的增加，將迫使中國種植者通過改變種植方式來刺激發(fā)展，其中必不可少地會推動自動化技術在溫室中的應用，以增加單位面積收益率。

　　關于中國溫室自動化控制

　　記者：中國用戶在自動化控制方面的應用現(xiàn)狀如何？

　　馬騰：盡管現(xiàn)在越來越多中國用戶都在了解或使用自動化，但不少人對自動化控制概念的理解還存在誤區(qū)。自動化控制不是簡單地用電腦控制系統(tǒng)運行，而是如何用電腦實現(xiàn)溫室的智能控制。例如，當植物需要在20℃的環(huán)境下生長，而此時溫度過高時，則需要進行通風降溫，如果沒有自動化控制系統(tǒng)，您可能只會把天窗打開，但具體該開多大則只能根據(jù)主觀判斷。有了自動化控制系統(tǒng)后，它能幫助種植者測算出當時的環(huán)境因素，從而分析具體該開多大角度的天窗，除此之外它能對開窗后室內環(huán)境的“連鎖反應”做出相應調整，如是否需要打開遮陽網(wǎng)等。然而，種植者也不要將自動化“神化”了。它只是幫助用戶優(yōu)化溫室內氣候環(huán)境、降低能耗的一個工具，而最終決定植物品質的因素還在于種植者本身的栽培管理。

　　另外許多人認為自動化控制是昂貴高科技的代名詞，其實不然，只要合理利用自動化設施，能幫助生產(chǎn)者節(jié)約很多勞動成本。

　　記者：您對中國自動化控制的發(fā)展前景有何希望？

　　馬騰：中國溫室在自動化控制方面有著非常廣闊的發(fā)展前景。相對于亞洲其他國家來說，中國在土地、人力、資源等方面都有著得天獨厚的優(yōu)勢，潛力巨大。可以說，它將是未來一個國際園藝種植中心。我們發(fā)現(xiàn)自2005年至今，中國越來越多的農(nóng)業(yè)自動化項目在開展。現(xiàn)在中國有大批“手動”種植者，相信隨著今后中國溫室產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，“手動”種植者將逐漸改變他們的思維模式，向“自動化”升級。

　　關于普瑞瓦

　　記者：普瑞瓦開拓中國市場方面取得很大成績，是怎么做到的？

　　馬騰：普瑞瓦依靠產(chǎn)品的品質和信譽開拓市場。我們一直堅持不是為了銷售產(chǎn)品而銷售，更主要的是帶來一個好的項目，種出好的植物。我們主要從技術支持和售后服務這兩部分做起。技術支持方面，我們始終堅持三點：首先我們做專業(yè)的項目，提供專業(yè)的解決方案。其次，我們確保每個方案行之有效。第三，我們履行所有的承諾。因此，在每一個項目開展之前，我們都會客戶進行許多溝通，從中發(fā)現(xiàn)客戶真正的需求，從而提出有針對性、行之有效的解決方案。在售后服務上，我們確保每個項目都有非常完善的售后服務，包括設備的線路連接、安裝、調試以及到后期針對種植者進行設備使用培訓等。我們還通過互聯(lián)網(wǎng)遠程控制方式，在用戶授權后，與系統(tǒng)服務器建立連接，幫助解決現(xiàn)場使用問題�？傊�，普瑞瓦無論是從“硬件”還是“軟件”上都力求盡善盡美。

　　記者：公司在與客戶溝通中遇到的問題或者障礙是什么？

　　馬騰：我們現(xiàn)在面臨的最大一個問題就是溫室從業(yè)人員的流動性太大。通常我們都會對用戶的技術人員進行培訓。打個比方，培訓從“0”開始，我們原本的目標是“10”，當進展到“5”時，有員工離開，這就迫使我們重新從“0”開始培訓新員工，這樣我們就一直在“0”跟“5”之間徘徊，很難達到“10”這個目標。因此人員的流動性問題阻礙了自動化系統(tǒng)在溫室中發(fā)揮最佳功效。