北京市旅游局副局長熊玉梅在今天召開的“北京奧運會旅游接待服務工作情況”新聞發(fā)布會上表示，北京旅游業(yè)已經準備好了，將以最大的熱情，為來自海內外的朋友們提供優(yōu)質的服務。

　　熊玉梅介紹，北京已經為奧運準備了充足的住宿資源，共有總住宿單位5790家，客房33.9萬間，床位數是66.5萬張。其中星級飯店816家，去年底，已經完成申奧時星級飯店要達到800家的承諾。另外，北京有社會旅館4978家，奧運會期間，有119家飯店成為簽約飯店，奧運會期間，將接待奧運會的注冊客人和注冊客人邀請的客人共3萬人。關于客房的預定情況，從我們5月底和6月底的統(tǒng)計看，現(xiàn)在我們住房的預定率正在平緩的上升，房價有所下降。

　　熊玉梅還介紹，北京旅游行業(yè)對20萬從業(yè)人員進行培訓，培訓的內容主要包括奧林匹克知識、國際禮儀、外語、手語、安全衛(wèi)生、急救知識以及西餐制作等等。另外，北京市旅游局針對奧運會期間的接待工作，還重新編制、下發(fā)了星級酒店的服務質量標準，對前臺接待、客房服務、設備維護等方面進一步提出了細化和量化的要求。有不少飯店進行了裝修改造，完成了設備設施的維護、保養(yǎng)，清洗空調和無障礙設施的建設。我們的住宿業(yè)正在以良好的風貌，將為海外來的貴賓和國內各省市來的貴賓提供一個舒適、安全的住宿環(huán)境。

　　熊玉梅說，北京市旅游局開展了“新北京、新奧運”宣傳，分別制作了18分鐘、3分鐘和30秒的北京旅游宣傳片。編輯出版了多語種的奧運旅游實用手冊，其中住宿指南用了8種文字。在旅行社的接待水平方面，各個旅行社也都做了精心的準備。同時，旅行社服務還延伸到運動員村，將為各國的運動員設定了市內半日游的八條路線。在重要街區(qū)和重要旅游景點設置了56個城市信息亭。北京旅游信息網已經更新了數據庫。今年5月1日，六種文字全部上線，在首都機場T1、T2、T3航站樓47個宣傳欄投放了22萬多冊的旅游地圖供海內外的游客使用。在餐飲方面，對2425個中文菜單的名字做了英文的翻譯。目前，英文菜單已經發(fā)放到了簽約飯店、800多家星級飯店、1000個特級餐館，旅游景區(qū)、國際旅行社。