位于美國(guó)佛羅里達(dá)州太陽(yáng)城的維生種苗公司，在逾40年的經(jīng)營(yíng)歷史中，以創(chuàng)新卓著而聞名。這個(gè)富有生命力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，主要生產(chǎn)高品質(zhì)的速生觀賞植物、蔬菜以及林木種苗。該公司同時(shí)還經(jīng)營(yíng)各類盆栽植物、提供豐富多樣的園藝資材產(chǎn)品，在美國(guó)本土其擁有8個(gè)種植基地，分別位于4個(gè)州。維生公司的產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。

　　2009年5月，維生公司開(kāi)始引入企業(yè)管理軟件，但公司企業(yè)管理系統(tǒng)老舊、繁雜僵化，因此該軟件并未發(fā)揮積極的效用，反而對(duì)公司業(yè)務(wù)造成了負(fù)面影響。面對(duì)公司如此龐大、繁雜的產(chǎn)品和設(shè)施，維生公司知難而上，增效與精簡(jiǎn)雙管齊下。

　　“其實(shí)，并非管理軟件本身在使企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)質(zhì)是公司借助這套系統(tǒng)來(lái)管理業(yè)務(wù)。”維生公司總裁格雷格·戴維斯講：“我們需要一套系統(tǒng)，來(lái)跟蹤成千上萬(wàn)的材料、配方和成品，并得以精進(jìn)。我們致力于一個(gè)雄心勃勃且考慮周全的方案。在實(shí)際過(guò)程中，我們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行得非常好。過(guò)程并非一帆風(fēng)順，但隨著對(duì)顧客服務(wù)能力的提升，我們發(fā)現(xiàn)這套系統(tǒng)物超所值。”

　　維生公司的幾個(gè)客戶正在使用種植者管理模塊來(lái)管理與大型零售商間的業(yè)務(wù)。如果這套賽捷財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件MAS500可處理零售供應(yīng)業(yè)務(wù)，它就能為處于起步階段的種植者和訂單種植管理業(yè)務(wù)。維生公司需要一套系統(tǒng)管理軟件來(lái)完善企業(yè)制度、匯總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，歸根到底為了更高效地管理和做出更好的決策。

　　對(duì)維生公司而言，不僅是軟件層面上的更新，它是公司全部業(yè)務(wù)流程和管理的升級(jí)。戴維斯有感而發(fā)：“獲取一套新的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)并非終極目標(biāo)，我們需要打造一個(gè)高效的管理體系，整合更多的資源和信息，給消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)。”

　　維生公司帶領(lǐng)一個(gè)跨領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)在6個(gè)月內(nèi)即完成了80%的整合任務(wù)，如此短的時(shí)間促成此事非同一般。經(jīng)理特洛伊·沃爾夫說(shuō)：“我們需要一次質(zhì)的飛躍。只要時(shí)間充足，我們隨時(shí)可完成業(yè)務(wù)再造。半年內(nèi)我們完成了即插即用式的業(yè)務(wù)管理整合。執(zhí)行過(guò)程顯然很艱巨，但目前運(yùn)行的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)物超所值，現(xiàn)已受益且前景看好，不啻為一種明智的選擇。”

　　維生公司現(xiàn)在能夠主動(dòng)定制業(yè)務(wù)管理軟件，軟件的應(yīng)用是穩(wěn)定的、可持續(xù)的，且具有外延普及性。它秉持簡(jiǎn)化而全局的觀念，例如種植者僅需可通過(guò)手持儀器就可進(jìn)行溫室遠(yuǎn)程管理，更新產(chǎn)量數(shù)據(jù)并安排生產(chǎn)。

　　同一個(gè)信息，包括整個(gè)公司長(zhǎng)、短期庫(kù)存，皆可隨時(shí)為銷售和采購(gòu)部門所共享。取代原來(lái)需獨(dú)立維護(hù)的大量非共享資料，維生公司目前的這套系統(tǒng)管理程序，有能力管理整個(gè)公司的種子和物品的訂單及計(jì)劃。

　　李振堅(jiān)  譯自《溫室種植者》